Ремонт ходовой части: ремонт ходовой

самой каждый раз звонить и спрашивать готова ли машина или нет. Уже тогда произошли некоторые заминки и машину отдали позже срока, который обговаривался. Но на этом история не закончилась, самое интересное произошло далее, через день мне пришлось вернуть машину со стуком при повороте руля. Машину приняли и НЕДЕЛЮ ее там «делали» диагностировали снимали ставили обратно рейку через 4 дня выяснилось, что это все же рейка, которую опять увезли в ремонт. Сегодня, приехав за машиной, я обнаружила, что она опять так же не сделана, стук из рейки никуда не делся, он меньше чем был в прошлый раз, НО ОН ЕСТЬ. Предложили оставить опять машину на ремонт))) уже смешно (истерика сквозь слезы). А ещё бонусом за столько долгий ремонт обещали машину всю помыть!!! Итог я уехала на НЕДОДЕЛАННОЙ ГРЯЗНОЙ машине. НО должна сказать спасибо, за те деньги, которые вернули за несделанный ремонт! Куча потраченных нервов!! Никому не рекомендую данный сервис!

ммированием, сейчас я как рыба в воде разбираюсь в устройстве своего маленького лимузина. И очень забавно смотреть когда мне пытаются сказать что моя новая турбина уже отходила свое, когда пора просто заменить свечи. Или что придётся капиталить двигатель, хотя полетела катушка. Или что моя новая усиленная подвеска с гарантией 3 года, спустя 2 мес уже «ой а вы сколько на этой подвеске? Её давно пара поменять, это обойдётся вам в 60000р »

Но все это не о топ сервисе. Не смотря на завышенные цены, меня ни разу не пытались обмануть. Закрытая рем зона, по правилам безопасности. Когда вашу машину загнали на подъёмник, вас обязательно пригласят посмотреть что сломалось. Вам обязательно предложат оригиналы и аналоги запчастей и посоветуют что лучше. Я была очень благодарна топ сервису за все, я даже через весь город ехала к ним помыть машину. Колодки всегда сама меняла но и их стала менять в сервисе. Мой пассат был счастлив и сколько я оставила там денег за своего старика за эти годы, не сосчитать. Всегда все было сделано вовремя и хорошо.


Но! Если вы приехали в этот сервис не на гтр, феррари, ламборджини или мустанге, на вас будут смотреть как на говно. Общаться на ***ись. Если вам обещали перезвонить по ценам, то забудьте об этом. Если вообще вам обещали перезвонить. Даже если ваша машина готова, с вами никто не свяжется, да кто вы такой??? Простите девушка, если у меня будет свободное время то я вам перезвоню и скажу сколько ступица будет стоить, у меня тут уже очередь образовалась пока вы моё время тратите своими тупыми вопросами.

Вот честно, моя машина каждый месяц ломается на больше денег чем стоит обслужить мустанг. И я иду и иду к вам в сервис. И слова может вы не будете сидеть у нас над душой, ваша машина будет готова через 4 часа, а вы Александр, может кофе? У вас таркой красивый гтр? Мы его вне очереди загнали специально для вас. Меня как минимум обижает. Ещё больше обижает что покрасить мустанга моего друга стоило копейки, ему дали миллиард скидок и попросили сказать друзьям что там все хорошо, а мне за мой пассатик 200лет до нашей эры выпуска посчитали на 600т.р это наверное как раз с расчётом перекрыть скидки на элитные авто. Короче если вас не обижает что вы никто, среди ребят работающих в сервисе и вам даже не улыбнутся, то идите туда. Если у вас Элитное авто, то тем более идите туда. За фото в инстаграмм вы получите скидки, бесплатный кофе и кучу комплиментов, администраторы облепят вас и будут с удовольствием слушать рассказы, как так вышло что вы такой классный.

А я туда больше не пойду. Серьёзно… записалась на ремонт, за 2 дня мне не отзвонились опять… хоть обещали через 15—20мин.... по ценам на запчасти, чтоб понять купить и везти самому или взять в сервисе. Я всю жизнь мечтала о мустанге. И он уже плывет ко мне, скоро приедет. Но.... я ни за что не приеду в топ сервис больше. Ведь никакой мустанг не заменит мою первую машину.... которая 10 лет служила верой и правдой девочке, чья мечта наконец то сбылась. И я тем более не знаю, почему людей коассифицируют по их авто. Алё, я купила себе бизнес класс без чьей либо помощи в 18. Я поставлялся у вас деньги сотнями тыс рублей, вы говорили продать или выкинуть его но мы каждый раз ехали к вам на обслуживание. Вам же не важно сколько стоит авто. Важно что у новой машины все ок. А я принесу вам две сотни за капиталку движка в следующем месяце. Короче достало. Спасибо что не пытались мне втирать про вымышленные поломки… но я не на той машине езжу чтоб возвращаться к вам в сепюрвис. И мустанг мой будет на 306 сил без тюнинга. Не хочу чтоб меня обсмеяли ещё и за это.... фууууу дура на стоке. Зачем вообще покупать такую машину если потом с ней ничего не делать?

вучили. Автосервис приятный, кофе, телевизор, диван, на ресепшен подсказали, где можно пойти перекусить. Вернулся с обеда все готово. Не могу сказать, что это самые дешевые цены, которые я видел, но мне автосервис и отношение понравилось. Очень жаль, что я далеко живу и мимо проезжал. Ремонтом доволен. Алексей.

звонка из СТО с вестью что все готово можно забирать. Время 14—00 звонка нет решил позвонить сам. Сообщили что машина будет готова чуть позже в районе 16 часов. Не позвонили, в 17 часов позвонил сам, опять та же песня не готова подождите. Не стал снова ждать звонка к 19 часам пришел в сервис сам, сказали ещё чуть чуть и все будет готова. В итоге прождал до закрытия сервиса в 21 час. Сообщили что всё готово можно забирать. Тут началось самое интересное. Поменяли мне обе магистрали вторая тоже нуждалась в замене и сумма конечного заказа выданного мне по окончанию работ сильно отличалась от первоначальной и составляла не обещанные 2000р. работа плюс материал 150р. за поганый метр, а без малого 6500р.
Из наряд заказа я узнал, что в отдельно оплачивается прокачка тормозов (800р.)после замены магистралей и другие работы связанные с их заменой такие как частичное снятие бака (1000р.)
И стоимость материалов отличается вместо обещанных 150р. за метр в наряде стояла 200р. за метр и заменено было всего 8 метров (машина Ford Mondeo). Когда я стал узнавать почему так изменилась окончательная стоимость работ и почему со мной не согласовали предварительно увеличение объёма и стоимости работ, мне смогли ответить что беспокоились в первую очередь о моей безопасности. На мои возражения о том что все доп. работы и расходы должны согласовываться с клиентом перед выполнением работ, мне смогли предложить в качестве жеста применения скидку на работы в размере 10%. Я понимая что мои доводы никчему не приведут, я решил не тратить свои нервы с оплатить заказ. В итоге стоимость работ с любезно представленной мне скидкой от сервиса составила 5875р. Т.е. в качестве компенсации за потраченные нервы, время и деньги я получил скидку в размере 420 рублей.

с продолжением. Получаю машину, а я потребовал (и оплатил, разумеется) диагностику ходовой, спрашиваю: «что нужно менять?» Минутное замешательство, хотя эта работа заявлена — зовут мастера, он выдает: «стойки и втулки стабилизаторов – все». Но фокус в том, что они были заменены НА ЭТОМ ЖЕ СТО на ТО 85000!!! Говорю об этом. Мне в ответ без малейшей запинки: «Разве вы не знаете, какие у нас дороги?» Оригинальные стойки со втулками, предыдущие прошли 85000, сейчас убились за 15000?? И это при том, что для плохих или дальних дорог, используем только мою Тойоту Прадо. Я что же — девочка, приехавшая на Шкоде Фабиа… Должны же элементарно хотя бы мозги присутствовать, хоть вы и из москвы?
Дальше больше. Скрипят передние колеса, 50 км, 100 км, скрипят… Приезжаю: «Ребята, я оплачивал переборку суппортов и т.д. – почему скрип даже после 100 км?» Мне в ответ: «видимо, использовалась более густая смазка при переборке. Перебирают по новой и берут 1200 рублей за работу…Скрипят. И сейчас скрипят, кстати… Был на ОД, посмотрели – говорят, здесь только одно: оригинальные колодки были подменены на дешевые. Но после 100 км – недоказуемо. Только чеки остались, но там указано, что оригинальные. Такие дела…
У меня много знакомых москвичей, они говорят, в Москве такой уровень сервиса — не исключение, а скорее правило. Столкнулся…
Кстати, Господа владельцы (язык не поворачивается назвать Вас «уважаемые»), если заинтересуетесь более конкретно и предметно, это же таки Ваш сервис, могу предоставить все документы на эти работы, чеки на оригинальные колодки и саму машину, мой e-mail: alex75754@rambler.ru.
Александр.