А вот наша история, которая началась полторы недели назад! Привезла я свою машину в данный сервисе на ремонт рулевой рейки. Видимо моим самым страшным упущением было то, что с самого начала, я не поинтересовалась, где они эту самую рейку будут делать. И не почитала отзывы о данном автосервисе. Потом в процессе уже выяснилось что рейки они сами не ремонтирую, а отвозят ее на ремонт «куда-то». Через 3 дня машину я забрала по уверениям молодого человека в идеальном состоянии. Естественно пришлось… – показать
самой каждый раз звонить и спрашивать готова ли машина или нет. Уже тогда произошли некоторые заминки и машину отдали позже срока, который обговаривался. Но на этом история не закончилась, самое интересное произошло далее, через день мне пришлось вернуть машину со стуком при повороте руля. Машину приняли и НЕДЕЛЮ ее там «делали» диагностировали снимали ставили обратно рейку через 4 дня выяснилось, что это все же рейка, которую опять увезли в ремонт. Сегодня, приехав за машиной, я обнаружила, что она опять так же не сделана, стук из рейки никуда не делся, он меньше чем был в прошлый раз, НО ОН ЕСТЬ. Предложили оставить опять машину на ремонт))) уже смешно (истерика сквозь слезы). А ещё бонусом за столько долгий ремонт обещали машину всю помыть!!! Итог я уехала на НЕДОДЕЛАННОЙ ГРЯЗНОЙ машине. НО должна сказать спасибо, за те деньги, которые вернули за несделанный ремонт! Куча потраченных нервов!! Никому не рекомендую данный сервис!
Ответить
Ирина
оценила на
написала
23 марта 2017 в 10:30
Не могу поставить пять звёзд, хотя обслуживание автомобиль на уровне. В сервис я попала уже года 3 назад. Когда никто не знал что с моим авто. Его колбасило, троило, поменяли все что могли. Ремонт вышел около 1к рублей, за замену 2х датчиков воздуха о которых почему то даже официалы не знали. Когда ты владелец старого авто, нужно смириться с тем, что оно постоянно ломается. Меня разводили как могли и где могли, ведь девушка. Тогда я начала изучать свое авто, купила диагностику, занялась програ… – показать
ммированием, сейчас я как рыба в воде разбираюсь в устройстве своего маленького лимузина. И очень забавно смотреть когда мне пытаются сказать что моя новая турбина уже отходила свое, когда пора просто заменить свечи. Или что придётся капиталить двигатель, хотя полетела катушка. Или что моя новая усиленная подвеска с гарантией 3 года, спустя 2 мес уже «ой а вы сколько на этой подвеске? Её давно пара поменять, это обойдётся вам в 60000р »
Но все это не о топ сервисе. Не смотря на завышенные цены, меня ни разу не пытались обмануть. Закрытая рем зона, по правилам безопасности. Когда вашу машину загнали на подъёмник, вас обязательно пригласят посмотреть что сломалось. Вам обязательно предложат оригиналы и аналоги запчастей и посоветуют что лучше. Я была очень благодарна топ сервису за все, я даже через весь город ехала к ним помыть машину. Колодки всегда сама меняла но и их стала менять в сервисе. Мой пассат был счастлив и сколько я оставила там денег за своего старика за эти годы, не сосчитать. Всегда все было сделано вовремя и хорошо.
Но! Если вы приехали в этот сервис не на гтр, феррари, ламборджини или мустанге, на вас будут смотреть как на говно. Общаться на ***ись. Если вам обещали перезвонить по ценам, то забудьте об этом. Если вообще вам обещали перезвонить. Даже если ваша машина готова, с вами никто не свяжется, да кто вы такой??? Простите девушка, если у меня будет свободное время то я вам перезвоню и скажу сколько ступица будет стоить, у меня тут уже очередь образовалась пока вы моё время тратите своими тупыми вопросами.
Вот честно, моя машина каждый месяц ломается на больше денег чем стоит обслужить мустанг. И я иду и иду к вам в сервис. И слова может вы не будете сидеть у нас над душой, ваша машина будет готова через 4 часа, а вы Александр, может кофе? У вас таркой красивый гтр? Мы его вне очереди загнали специально для вас. Меня как минимум обижает. Ещё больше обижает что покрасить мустанга моего друга стоило копейки, ему дали миллиард скидок и попросили сказать друзьям что там все хорошо, а мне за мой пассатик 200лет до нашей эры выпуска посчитали на 600т.р это наверное как раз с расчётом перекрыть скидки на элитные авто. Короче если вас не обижает что вы никто, среди ребят работающих в сервисе и вам даже не улыбнутся, то идите туда. Если у вас Элитное авто, то тем более идите туда. За фото в инстаграмм вы получите скидки, бесплатный кофе и кучу комплиментов, администраторы облепят вас и будут с удовольствием слушать рассказы, как так вышло что вы такой классный.
А я туда больше не пойду. Серьёзно… записалась на ремонт, за 2 дня мне не отзвонились опять… хоть обещали через 15—20мин.... по ценам на запчасти, чтоб понять купить и везти самому или взять в сервисе. Я всю жизнь мечтала о мустанге. И он уже плывет ко мне, скоро приедет. Но.... я ни за что не приеду в топ сервис больше. Ведь никакой мустанг не заменит мою первую машину.... которая 10 лет служила верой и правдой девочке, чья мечта наконец то сбылась. И я тем более не знаю, почему людей коассифицируют по их авто. Алё, я купила себе бизнес класс без чьей либо помощи в 18. Я поставлялся у вас деньги сотнями тыс рублей, вы говорили продать или выкинуть его но мы каждый раз ехали к вам на обслуживание. Вам же не важно сколько стоит авто. Важно что у новой машины все ок. А я принесу вам две сотни за капиталку движка в следующем месяце. Короче достало. Спасибо что не пытались мне втирать про вымышленные поломки… но я не на той машине езжу чтоб возвращаться к вам в сепюрвис. И мустанг мой будет на 306 сил без тюнинга. Не хочу чтоб меня обсмеяли ещё и за это.... фууууу дура на стоке. Зачем вообще покупать такую машину если потом с ней ничего не делать?
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
11 января 2017 в 17:52 , отредактирован 17 января 2017 в 21:33
Ездил в этот сервис, вроде как все солидно аккуратно и т.д. Но после ремонта был дискомфорт, заехал в другой сервис. Выяснилось в гидроусилителе масло не меняли, сливали при мне там все чоорное, ужас!!! В двигателе на литр больше масла!! В коробке на 2 литра больше!! Через 2 месяца Двигатель стуканул. Понятно теперь почему не впускают в ремзону. За слова отвечу, 8996 семь 9 шесть 41 8 два, Федя
Но все это не о топ сервисе. Не смотря на завышенные цены, меня ни разу не пытались обмануть. Закрытая рем зона, по правилам безопасности. Когда вашу машину загнали на подъёмник, вас обязательно пригласят посмотреть что сломалось. Вам обязательно предложат оригиналы и аналоги запчастей и посоветуют что лучше. Я была очень благодарна топ сервису за все, я даже через весь город ехала к ним помыть машину. Колодки всегда сама меняла но и их стала менять в сервисе. Мой пассат был счастлив и сколько я оставила там денег за своего старика за эти годы, не сосчитать. Всегда все было сделано вовремя и хорошо.
Но! Если вы приехали в этот сервис не на гтр, феррари, ламборджини или мустанге, на вас будут смотреть как на говно. Общаться на ***ись. Если вам обещали перезвонить по ценам, то забудьте об этом. Если вообще вам обещали перезвонить. Даже если ваша машина готова, с вами никто не свяжется, да кто вы такой??? Простите девушка, если у меня будет свободное время то я вам перезвоню и скажу сколько ступица будет стоить, у меня тут уже очередь образовалась пока вы моё время тратите своими тупыми вопросами.
Вот честно, моя машина каждый месяц ломается на больше денег чем стоит обслужить мустанг. И я иду и иду к вам в сервис. И слова может вы не будете сидеть у нас над душой, ваша машина будет готова через 4 часа, а вы Александр, может кофе? У вас таркой красивый гтр? Мы его вне очереди загнали специально для вас. Меня как минимум обижает. Ещё больше обижает что покрасить мустанга моего друга стоило копейки, ему дали миллиард скидок и попросили сказать друзьям что там все хорошо, а мне за мой пассатик 200лет до нашей эры выпуска посчитали на 600т.р это наверное как раз с расчётом перекрыть скидки на элитные авто. Короче если вас не обижает что вы никто, среди ребят работающих в сервисе и вам даже не улыбнутся, то идите туда. Если у вас Элитное авто, то тем более идите туда. За фото в инстаграмм вы получите скидки, бесплатный кофе и кучу комплиментов, администраторы облепят вас и будут с удовольствием слушать рассказы, как так вышло что вы такой классный.
А я туда больше не пойду. Серьёзно… записалась на ремонт, за 2 дня мне не отзвонились опять… хоть обещали через 15—20мин.... по ценам на запчасти, чтоб понять купить и везти самому или взять в сервисе. Я всю жизнь мечтала о мустанге. И он уже плывет ко мне, скоро приедет. Но.... я ни за что не приеду в топ сервис больше. Ведь никакой мустанг не заменит мою первую машину.... которая 10 лет служила верой и правдой девочке, чья мечта наконец то сбылась. И я тем более не знаю, почему людей коассифицируют по их авто. Алё, я купила себе бизнес класс без чьей либо помощи в 18. Я поставлялся у вас деньги сотнями тыс рублей, вы говорили продать или выкинуть его но мы каждый раз ехали к вам на обслуживание. Вам же не важно сколько стоит авто. Важно что у новой машины все ок. А я принесу вам две сотни за капиталку движка в следующем месяце. Короче достало. Спасибо что не пытались мне втирать про вымышленные поломки… но я не на той машине езжу чтоб возвращаться к вам в сепюрвис. И мустанг мой будет на 306 сил без тюнинга. Не хочу чтоб меня обсмеяли ещё и за это.... фууууу дура на стоке. Зачем вообще покупать такую машину если потом с ней ничего не делать?