Тип: автосервис

вас с максимальной скидкой! Еще раз спасибо за человеческое отношение! Очень приятно что есть такие автоцентры.

овую жизнь) уже месяц без нареканий
Спасибо команде Топ сервиса,рекомендую всем!!

олько не меняли!! Я человек, как, наверное, и многие, не хотел ругаться и решил обратиться в другой сервис. Заказал полнейшую всеобъемлющую диагностику, отдал 12500, но почему такая ситуация с двигателем, мне ответили надо снять ДВС и тогда понятно будет!!! Запросили 85000, естественно я отказался)) господа, тем кто верит, что официальный дилер это панацея, не обманывайтесь, это всё игры разума!!!))) знакомый представитель дружественных южных народов)), у которого 5 автомобилей Ауди в семье, посоветовал Топ-сервис! Ну вообщем где то через неделю, проезжал мимо, заглянул!) стало не по себе от количества всякого рода Мазератти, ГТРов и тд, но мы нашли общий язык с парнями! Вообщем забрали тачку, сказал им особо не торопиться, но и не борзеть)) решили вопрос за 3 дня, отдал конечно немало, но был доволен до безумия, оставил машину на все остальные косяки по подвеске!
С тех пор мы уже можно сказать стали друзьями-товарищами, БМВ уже давно нет, но с другими немцами у меня и моих друзей проблем в этом сервисе не составляло! Да, как и у всех повсюду есть косяки, что-то долго, что-то дорого, но результат один — задача выполнена как надо! Причём какой бы вопрос не стоял, что электрика, что выхлопная (доработка, ремонт, замена, да что угодно!!!) Валера сделает по красоте, что касаемо АКПП и ДВС, с этим проблем нет, надо сделать чип-тюнинг, милости просим! Короче, закругляюсь))) спасибо вам за ваш профессионализм, за интересные и заумные разговоры о новых разработках, о парнях, гоняющих на Unlim 500+ и тд!))
Посыл таков, что сервисов много, они особо не отличаются друг от друга, что-то хуже, что-то лучше. Золотая середина для меня это ТОП-сервис на полевой сабировской!!))) И запомните раз и навсегда, не ведитесь на эти бесплатные диагностики, скидки на все и вся (один фиг заплатите больше, чем без скидок))), на развал-схождения за 500 руб и тд, потому что мораль сей басни такова : «Скупой ВСЕГДА платит дважды»!!! Всем удачи, парням дальнейшего процветания.

«мастеров» и починили мне автомобиль. Пожалела что не обратилась к ним сразу — сэкономила бы Кучу нервов и денег.

самой каждый раз звонить и спрашивать готова ли машина или нет. Уже тогда произошли некоторые заминки и машину отдали позже срока, который обговаривался. Но на этом история не закончилась, самое интересное произошло далее, через день мне пришлось вернуть машину со стуком при повороте руля. Машину приняли и НЕДЕЛЮ ее там «делали» диагностировали снимали ставили обратно рейку через 4 дня выяснилось, что это все же рейка, которую опять увезли в ремонт. Сегодня, приехав за машиной, я обнаружила, что она опять так же не сделана, стук из рейки никуда не делся, он меньше чем был в прошлый раз, НО ОН ЕСТЬ. Предложили оставить опять машину на ремонт))) уже смешно (истерика сквозь слезы). А ещё бонусом за столько долгий ремонт обещали машину всю помыть!!! Итог я уехала на НЕДОДЕЛАННОЙ ГРЯЗНОЙ машине. НО должна сказать спасибо, за те деньги, которые вернули за несделанный ремонт! Куча потраченных нервов!! Никому не рекомендую данный сервис!

ммированием, сейчас я как рыба в воде разбираюсь в устройстве своего маленького лимузина. И очень забавно смотреть когда мне пытаются сказать что моя новая турбина уже отходила свое, когда пора просто заменить свечи. Или что придётся капиталить двигатель, хотя полетела катушка. Или что моя новая усиленная подвеска с гарантией 3 года, спустя 2 мес уже «ой а вы сколько на этой подвеске? Её давно пара поменять, это обойдётся вам в 60000р »

Но все это не о топ сервисе. Не смотря на завышенные цены, меня ни разу не пытались обмануть. Закрытая рем зона, по правилам безопасности. Когда вашу машину загнали на подъёмник, вас обязательно пригласят посмотреть что сломалось. Вам обязательно предложат оригиналы и аналоги запчастей и посоветуют что лучше. Я была очень благодарна топ сервису за все, я даже через весь город ехала к ним помыть машину. Колодки всегда сама меняла но и их стала менять в сервисе. Мой пассат был счастлив и сколько я оставила там денег за своего старика за эти годы, не сосчитать. Всегда все было сделано вовремя и хорошо.


Но! Если вы приехали в этот сервис не на гтр, феррари, ламборджини или мустанге, на вас будут смотреть как на говно. Общаться на ***ись. Если вам обещали перезвонить по ценам, то забудьте об этом. Если вообще вам обещали перезвонить. Даже если ваша машина готова, с вами никто не свяжется, да кто вы такой??? Простите девушка, если у меня будет свободное время то я вам перезвоню и скажу сколько ступица будет стоить, у меня тут уже очередь образовалась пока вы моё время тратите своими тупыми вопросами.

Вот честно, моя машина каждый месяц ломается на больше денег чем стоит обслужить мустанг. И я иду и иду к вам в сервис. И слова может вы не будете сидеть у нас над душой, ваша машина будет готова через 4 часа, а вы Александр, может кофе? У вас таркой красивый гтр? Мы его вне очереди загнали специально для вас. Меня как минимум обижает. Ещё больше обижает что покрасить мустанга моего друга стоило копейки, ему дали миллиард скидок и попросили сказать друзьям что там все хорошо, а мне за мой пассатик 200лет до нашей эры выпуска посчитали на 600т.р это наверное как раз с расчётом перекрыть скидки на элитные авто. Короче если вас не обижает что вы никто, среди ребят работающих в сервисе и вам даже не улыбнутся, то идите туда. Если у вас Элитное авто, то тем более идите туда. За фото в инстаграмм вы получите скидки, бесплатный кофе и кучу комплиментов, администраторы облепят вас и будут с удовольствием слушать рассказы, как так вышло что вы такой классный.

А я туда больше не пойду. Серьёзно… записалась на ремонт, за 2 дня мне не отзвонились опять… хоть обещали через 15—20мин.... по ценам на запчасти, чтоб понять купить и везти самому или взять в сервисе. Я всю жизнь мечтала о мустанге. И он уже плывет ко мне, скоро приедет. Но.... я ни за что не приеду в топ сервис больше. Ведь никакой мустанг не заменит мою первую машину.... которая 10 лет служила верой и правдой девочке, чья мечта наконец то сбылась. И я тем более не знаю, почему людей коассифицируют по их авто. Алё, я купила себе бизнес класс без чьей либо помощи в 18. Я поставлялся у вас деньги сотнями тыс рублей, вы говорили продать или выкинуть его но мы каждый раз ехали к вам на обслуживание. Вам же не важно сколько стоит авто. Важно что у новой машины все ок. А я принесу вам две сотни за капиталку движка в следующем месяце. Короче достало. Спасибо что не пытались мне втирать про вымышленные поломки… но я не на той машине езжу чтоб возвращаться к вам в сепюрвис. И мустанг мой будет на 306 сил без тюнинга. Не хочу чтоб меня обсмеяли ещё и за это.... фууууу дура на стоке. Зачем вообще покупать такую машину если потом с ней ничего не делать?

ервис попался вторым, в сером дилерском ваг центре — взяли около 10 тысяч рублей, поменяли датчик холостого, сделали три диагностики и развели руками. Поехал на полевую сабировскую. Оставил машину и два дня мастера пытались понять что же с ней случилось. И вы не поверите, оказалось что при переборке мотора в Москве ошиблись и неправильно установили датчик положения коленчатого вала! Он какой-то хитрый и магнитный и система из-за этого не могла корректно работать. Влип конечно на съем коробки еще раз, это обошлось мне в 8 тысяч рублей, поменяли еще и сальник колена задний, так как прошлые сервис- мены не удосужились это сделать! Запчасти привезли сами, потом перепроверял цены, и понял что не обманули. Специально искрил спец инструмент для моего датчика магнитного, насколько я понял они есть не в каждом сервисе. В общем я доволен! Задача максимально сложная и запутанная решилась всего за три дня. Не знаю сколько бы еще мучался если бы не нашли этот датчик.

морозы ездить в холодной машине надоело — решил поверить и оставит машину на ремонт. Отзвонились сказали что сняли радиатор и он сильно загрязнен. Новый радиатор стоит около 20 тысяч рублей! Ребята вошли в положение и не заставили меня его покупать, просто прочистили и промыли мой старый и печка наконец-то заработала нормально! Особенно порадовала стоимость ремонта — за снятие установку и промывку с меня взяли 3000 рублей. Плюс попал на антифриз, но не значительно, что-то около 500 рублей.
Итого за 3500 я получил исправный авто. Спасибо ребятам что не навариваетесь на клиентах! Буду ездить к вам еще.

ыявить причину поломки,так машина простояла два дня и на третий обнаружили,что топливный насос сломанный.Позвонили мне сказали:новый насос 5000р и замена 2500.
Я согласился,
Мне поменяли,позвонили и сказали,что машина всё равно не заводится,так они ещё два дня искали причину и нашли таки)оказалось,что их топливный насос новый за 5000 р т.е моторчик,оказался не исправен.так прошло четыре дня и только на пятый день я её забрал,опять поменяли новый (т.н)на новый.и мол можете забирать.
Я ещё подумал как то дёшево,ну ладно,машина на продажу,я и так много оставил денег.Хоть в чём то повезло,так я думал.
Так чтоб вы понимали у меня машина киа спортейдж 1,насос карейский новый оригинал в сборе от 8000 до 18000,аналоговый от 4000 до 10000, моторчик от насоса от 800 до 2500.Разброс цен зависит от производителя и у кого заказываете,а так качество одно,поверьте мне на слово,я в этом уже знаю толк.
А работа по замене насоса 2500 р. во многих сервисах,если бак надо снимать,чтоб заменить насос.
Если доступ к насосу лежит через заднее сиденье,то 1200 р,у меня именно через заднее сиденье.Работа для профессионала 10—15 мин. Так вот машину я вчера забрал и позвонил с вопросом а где старая деталь,Мол где мой старый насос?На что мне было отвечено,что его скорей всего выкинули,я с вопросом,как?Я хотел отстягнуть моторчик,на зап.часть,сломанный ведь был насос.Или вы старый моторчик,поставили мне в новый насос.
Ответ:Моторчик-это и есть насос!
Я спросил:вы мне купили моторчик(топливный насос)за пять тысяч рублей?
Да,а вы что думали?Я говорю,что в кареане он стоит новый 1800,я лично его менял 4 раза за 3 года за 20 минут.
Вы что?Он не может столько стоить!!!Ответили мне они.....
Вообщем эмоции зашкаливают.Это 10% моего,рассказа,Хочу предостеречь автолюбителей.Будьте бдительны.Хотя сказать к месту,,может это просто мне так не повезло.....

ться к этим разводилам!

и замечу,так же менял приводной ремень и ролик,слава богу,вроде бы все хорошо.

звонка из СТО с вестью что все готово можно забирать. Время 14—00 звонка нет решил позвонить сам. Сообщили что машина будет готова чуть позже в районе 16 часов. Не позвонили, в 17 часов позвонил сам, опять та же песня не готова подождите. Не стал снова ждать звонка к 19 часам пришел в сервис сам, сказали ещё чуть чуть и все будет готова. В итоге прождал до закрытия сервиса в 21 час. Сообщили что всё готово можно забирать. Тут началось самое интересное. Поменяли мне обе магистрали вторая тоже нуждалась в замене и сумма конечного заказа выданного мне по окончанию работ сильно отличалась от первоначальной и составляла не обещанные 2000р. работа плюс материал 150р. за поганый метр, а без малого 6500р.
Из наряд заказа я узнал, что в отдельно оплачивается прокачка тормозов (800р.)после замены магистралей и другие работы связанные с их заменой такие как частичное снятие бака (1000р.)
И стоимость материалов отличается вместо обещанных 150р. за метр в наряде стояла 200р. за метр и заменено было всего 8 метров (машина Ford Mondeo). Когда я стал узнавать почему так изменилась окончательная стоимость работ и почему со мной не согласовали предварительно увеличение объёма и стоимости работ, мне смогли ответить что беспокоились в первую очередь о моей безопасности. На мои возражения о том что все доп. работы и расходы должны согласовываться с клиентом перед выполнением работ, мне смогли предложить в качестве жеста применения скидку на работы в размере 10%. Я понимая что мои доводы никчему не приведут, я решил не тратить свои нервы с оплатить заказ. В итоге стоимость работ с любезно представленной мне скидкой от сервиса составила 5875р. Т.е. в качестве компенсации за потраченные нервы, время и деньги я получил скидку в размере 420 рублей.

е, теперь наверно нет такой необходимости, думаю я уже завязал обращаться в этот сервис, нет доверия, сплошной развод

с продолжением. Получаю машину, а я потребовал (и оплатил, разумеется) диагностику ходовой, спрашиваю: «что нужно менять?» Минутное замешательство, хотя эта работа заявлена — зовут мастера, он выдает: «стойки и втулки стабилизаторов – все». Но фокус в том, что они были заменены НА ЭТОМ ЖЕ СТО на ТО 85000!!! Говорю об этом. Мне в ответ без малейшей запинки: «Разве вы не знаете, какие у нас дороги?» Оригинальные стойки со втулками, предыдущие прошли 85000, сейчас убились за 15000?? И это при том, что для плохих или дальних дорог, используем только мою Тойоту Прадо. Я что же — девочка, приехавшая на Шкоде Фабиа… Должны же элементарно хотя бы мозги присутствовать, хоть вы и из москвы?
Дальше больше. Скрипят передние колеса, 50 км, 100 км, скрипят… Приезжаю: «Ребята, я оплачивал переборку суппортов и т.д. – почему скрип даже после 100 км?» Мне в ответ: «видимо, использовалась более густая смазка при переборке. Перебирают по новой и берут 1200 рублей за работу…Скрипят. И сейчас скрипят, кстати… Был на ОД, посмотрели – говорят, здесь только одно: оригинальные колодки были подменены на дешевые. Но после 100 км – недоказуемо. Только чеки остались, но там указано, что оригинальные. Такие дела…
У меня много знакомых москвичей, они говорят, в Москве такой уровень сервиса — не исключение, а скорее правило. Столкнулся…
Кстати, Господа владельцы (язык не поворачивается назвать Вас «уважаемые»), если заинтересуетесь более конкретно и предметно, это же таки Ваш сервис, могу предоставить все документы на эти работы, чеки на оригинальные колодки и саму машину, мой e-mail: alex75754@rambler.ru.
Александр.