выехала только из другого сервиса поменяв все подвеску на новую в круг!!!! Приехала сделать сход развал;) сказали делать не нужно!!так просто посмотреть качество обслуживания!!развели на деньги!!!программа не смогла выровнять ничего!!расхождение в 1 градус;))))Сказали что надо менять подвеску Все переберите,а потом пробовать делать заново сход-развал!!вот и мастера!!!!будьте внимательны!!!в итоге перекинула колёса и все ок
Хотелось бы выразить огромную благодарность данному сервису! Я инвалид, автомобиль с автоматической коробкой у меня уже давно, правда с ручным управление педалями. Перед новым годом машина отказалась двигаться, на панели высветилась надпись коробка передач неисправна. Позвонил в ближайший автосервис по ремонту ДСГ, эвакуатор отправили бесплатно, когда меня привезли на станцию моему удивлению не было придела Ст Мастер Антон узнал, что у меня произошла такая ситуация, заявил что мы сделаем все для… – читать далее...
вас с максимальной скидкой! Еще раз спасибо за человеческое отношение! Очень приятно что есть такие автоцентры.
Машина работает в такси, эксплуатировали без масла в кпп, коробка заклинила. Необходимо было заменить на контрактую. Единственные у кого кпп в наличии. В течении 4х часов обменяли на восстановленую, дали гарантию 1 год.
Перешел на данную СТО примерно год назад и могу сказать,что я очень доволен качеством работ и обслуживанием сервиса. Запчасти приходят довольно быстро, ремонт делается на высоком уровне. Не навязывают лишних работ, если при осмотре еще что-то всплывает помимо запланированного ремонта,то аргументированно все объясняется и показывается. После первого посещения машину жены тоже стал пригонять к этим ребятам. Особую благодарность выражаю Мастеру-приемщику Александру, за его высокий профессионализм,… – читать далее...
индивидуальный подход к каждому клиенту и машине. Гибкость,скорость и качество работы на высоте. Спасибо большое.
Записался на 15 часов на диагностику авто. Так же беспокоила проблема: машина перестала заводиться с положения на АКПП «паркинг», только с нейтрали, объяснил, чтобы проверили селектор, трос к нему. Сказали, чтобы машину оставил, что пока нет диагноста… тогда зачем записывали меня на диагностику? Почему не предупредили меня, что они не могут принять? Это ещё полбеды. Оставил им авто. Звонят только в 20 часов и говорят, что чтобы им устранить проблему с АКПП необходимо ее снимать! Якобы компьюте… – читать далее...
рная диагностика ничего не показала и с селектором все впорядке, проблема внутри. Разобрать коробке дело трудоемкое и денежнозатратное, поэтому я отказался. И правильно сделал!!! Специалисты этого сервиса обсалютно не понимали, что им делать, они не компетентны!!!! Я поехал в другой сервис и мне почистили трос селектора и решили проблему!
10
Сергей
Отдал фокус 3 на ремонт коробки. Нужно было всего лишь заменить блок управления коробкой и прошить его. Диагностика уже была до приезда. Позвонили-сказали что не прошить и надо снимать коробас с последующим дорогим ремонтом (дополнительно к замене блока за 30000). Забрал тачку, отвез дилеру. сделали за 1.5 часа и 2000₽ на дилере. Спасибо сервисмену Дмитрию, заставил меня вспомнить что всегда нужно быть на чеку и все проверять. То ли «мастера» не шарят, не знаю.
20
Дмитрий
Машину отдали на два дня позже!!! Делали коробку DSG на Октавии 2013 г.в. В целом нормальный сервис, оборудование современное, пустили в ремзону — показали диски сцепления (лучше бы не смотрел!)))), цену в процессе ремонта не меняли! Советовал друг, который рядом живёт и давно там обслуживает Х5.
Обратилась в данный сервис по вопросу ремонта кпп на моем гольфе. Звонок приняла ооочень приятная девушка Оксана, мы как девочки друг друга поняли перевела меня на мастера Дмитрия,который выслушал все мои проблемы с машиной и оперативно записал меня на диагностику. Диагностика показала что надо менять что то внутри коробки не помню как и что называется… Но…спустя 2 дня мне позвонили и сказали что машина готова!) Ура)) Все цены были согласованы и весь ремонт был оч адыкватным. Гольф получил н… – читать далее...
овую жизнь) уже месяц без нареканий Спасибо команде Топ сервиса,рекомендую всем!!
Отличный сервис, грамотная команда! Ремонтировала коробку DSG, сделали за пару дней. Согласовывали доп работы моментально,без вранья, как это почти везде бывает.... ценой и качеством работы довольна! Рекомендую ️ Рекомендовали ещё малярно кузовной цех, говорят там спецы работаю, попробую-отпишусь)
Доброго времени суток,хочу выразить огромную благодарность Анастасии Усовой и КО (малярно-кузовной цех). Сделали все очень качественно и достойно. Душа радуется. Рекомендую данный автосервис и команду Анастасии.
️ ️ категорически не советую данный сервис людям, которым дорога целостность вашей машины!
Сдавали с мужем на оклейку наш новый Mercedes E213, так же дополнительно заказывали тонировку и бронирование стёкол.
Изначально, нам поставили сроки 3—4 дня, и определенную общую сумму. Когда приехали сдавать машину в сервис, сумма увеличилась. Но что же, раз уж приехали, так приехали… должны были получить нашу машину в понедельник, но получили ее с задержкой в 3 дня. Да и это ерунда, относительно… – читать далее...
качества их работы.
Сначала, ребятам не хватило плёнки на крышу авто (пленку мы привезли свою), естественно, с расчётом на всю поверхность + погрешность на косяки. Но ведь не на столько! Компания была готова дозаказать пленку за свой счёт, но это минимум 1,5 недели ожидания. И больше всего разочаровал подход господина Алексея к клиентам, он не брал трубку, игнорировал наши вопросы и тд.
Мы были готовы забрать машину без оклеенной крыши, но случился новый косяк. Они сломали значок Mercedes, но уверили, что исправят ситуацию.
Через ещё почти неделю ожидания нового значка, свой косяк они так и не исправили. Алексей по прежнему игнорировал наши звонки. А в конечном итоге, выпалил набор фраз, которые прям в точности отразили отношение к клиентам. Он сказал, что ничего он делать и заказывать он не будет, разбираться в этой ситуации он тоже не хочет, и вообще ему пофиг.
Я не преувеличиваю!
Вопросов к тонировке у нас нет, но бронирование тоже выполнено не качественно, остались пузыри, которые никак не уходят, даже спустя месяц. Оклейка сделана в попаданием пыли, а соотвественно, пузырей. При обращении в компанию, мы спросили, есть ли вентиляция, нас заверили, что все ок, и она не нужна. Оклеивали машину с открытыми дверьми. ️ ️ ️
В общем, все, кто прочтёт отзыв-подумайте несколько раз, прежде чем обращаться!
70
Рудольф
Всем привет!) Нарушая правило в нашей стране, что либо люди пишут гневные отзывы, либо ничего не пишут, я всё же сделаю парням приятно и расскажу о них всю правду за многолетнее обслуживание ТОП-сервис) В 2015 году, осуществив свою маленькую мечту приобрёл себе БМВ 760, старого и больного коня, но безумно красивого! Проблем было не мало с машиной, потратил на его лечение оооочень много денег, в двух сервисах не могли точно сказать, почему падает мощность двигателя и авто становится овощем, что т… – читать далее...
олько не меняли!! Я человек, как, наверное, и многие, не хотел ругаться и решил обратиться в другой сервис. Заказал полнейшую всеобъемлющую диагностику, отдал 12500, но почему такая ситуация с двигателем, мне ответили надо снять ДВС и тогда понятно будет!!! Запросили 85000, естественно я отказался)) господа, тем кто верит, что официальный дилер это панацея, не обманывайтесь, это всё игры разума!!!))) знакомый представитель дружественных южных народов)), у которого 5 автомобилей Ауди в семье, посоветовал Топ-сервис! Ну вообщем где то через неделю, проезжал мимо, заглянул!) стало не по себе от количества всякого рода Мазератти, ГТРов и тд, но мы нашли общий язык с парнями! Вообщем забрали тачку, сказал им особо не торопиться, но и не борзеть)) решили вопрос за 3 дня, отдал конечно немало, но был доволен до безумия, оставил машину на все остальные косяки по подвеске! С тех пор мы уже можно сказать стали друзьями-товарищами, БМВ уже давно нет, но с другими немцами у меня и моих друзей проблем в этом сервисе не составляло! Да, как и у всех повсюду есть косяки, что-то долго, что-то дорого, но результат один — задача выполнена как надо! Причём какой бы вопрос не стоял, что электрика, что выхлопная (доработка, ремонт, замена, да что угодно!!!) Валера сделает по красоте, что касаемо АКПП и ДВС, с этим проблем нет, надо сделать чип-тюнинг, милости просим! Короче, закругляюсь))) спасибо вам за ваш профессионализм, за интересные и заумные разговоры о новых разработках, о парнях, гоняющих на Unlim 500+ и тд!)) Посыл таков, что сервисов много, они особо не отличаются друг от друга, что-то хуже, что-то лучше. Золотая середина для меня это ТОП-сервис на полевой сабировской!!))) И запомните раз и навсегда, не ведитесь на эти бесплатные диагностики, скидки на все и вся (один фиг заплатите больше, чем без скидок))), на развал-схождения за 500 руб и тд, потому что мораль сей басни такова : «Скупой ВСЕГДА платит дважды»!!! Всем удачи, парням дальнейшего процветания.
21
Александр
Ни в коем случае! Обманывают. За замену шланга к интеркулеру отдал 13 тыр. Из них за шланг 10! Думал там супер шланг, в итоге он 2тыр стоит во всех магазинах, меняется за 5 минут и 500 рублей, а не 3500. Ну это ладно, ещё умудрились этим шлангом жгут проводов под ремень генератора запихнуть, есс-но его пропилило, теперь провода изолировать надо ещё. Красавцы в общем!
20
Инна
Ужасный сервис. Абсолютно некомпетентные работники и вытягивание денег по поводу и без. Не работали вентиляторы отопления на 1—2 скоростях, сказали резистор надо менять. Ок, купила у них, сама поменяла. Он поработал пол часа и снова сгорел. Поехала снова к ним «Очень жаль, оказывается это все моторчик. Но новый резистор все-равно надо покупать по новой». Збс. Не угадали. А мне значит снова платить. Кстати, изначально говорили, что моторчик испортился из-за неправильно установленного салонного фи… – читать далее...
льтра. Не знаю, на сколько это правда или нет, но после того, как я им показала заказ-наряд, где написано, что это они мне его установили, сразу «Не-не, они вообще никак не связаны». Если вы не разбираетесь в машинах, не готовы стоять над душой мастера — ни за что туда не ходите.
91
Елена
Привезла свой гольф после дтп, удобно что и красят и делают кузов в одном месте, так же еще и ТО сделали после всех работ. Может не самый дешевый ценник по городу, перед тем как приехать обзванивала соседние сервисы и примерно приценилась, в округе были предложения и подешевле, но решила доверить машину топ сервису и не пожалела. Вытянули, покрасили и особо лишнего не взяли. Я довольна. Даже в цвет попали по моему. Думаю что пока буду ездить туда на ремонт.
21
Мария
Приехала в топ сервис после ремонта на другом сто, на котором после замены свечей у меня загорелся чек и ошибка по системе стабилизации. Где меняли свечи развели руками, сказали что все делали по мануалу и Типа что у вас сломалось не знаем- ошибка не удаляется. Привезла машину на полевую сабировскую — там нашли оторванные провода от датчика под коллектором, починили разъём и стёрли ошибки. Машина заработала нормально и больше никаких проблем. Спасибо персоналу сервиса что исправили косяк других… – читать далее...
«мастеров» и починили мне автомобиль. Пожалела что не обратилась к ним сразу — сэкономила бы Кучу нервов и денег.
41
Юрий
Оставлял машину на незначительный кузовной ремонт (бампер) на часа три работы. В итоге машину продержали чуть более двух суток. Ругаться не хотел, плюнул, вроде сделали нормально. При выезде с сервиса почувствовал что-то не то с мощностью (у меня турбо-дизель). Ну думаю утром протестирую, живу рядом, не стал копаться на ночь глядя. Утром рано поехал за город, мощность у машины значительно просела. Обратился тут же к другим мастерам. Сказали, что кто-то влезал в турбину, вакуума нет, пока ездите,… – читать далее...
но нужен будет ремонт. Судиться не хочу, себе дороже выйдет.
Мужики, стороной обходите этих «мастеров». Заехал подправить бампер, а уехал с неисправной турбиной. Уже пару недель отойти не могу, нервы трепанули как следует.
51
Владимир
Появился странный звук при торможении.заехал на сто Топ сервис.Мастер сказал что нужно менять диски и колодки,передвигаться на машине сказали очень опасно.Я не поверил диагнозу.потому что менял диски год назад на диллере.Через неделю при торможении проволилась педаль тормоза чудом избежал аварии.Вызвал эвакуатор приехал снова на осмотр.Мастер вынес мне лопнувший диск по полам. Теперь буду прислушиваться к мастерам Сто Топсервис. К дилеру больше не нагой,поставили тормозные диски они р… – читать далее...
азвалились через год.
12
Анонимный пользователь
А вот наша история, которая началась полторы недели назад! Привезла я свою машину в данный сервисе на ремонт рулевой рейки. Видимо моим самым страшным упущением было то, что с самого начала, я не поинтересовалась, где они эту самую рейку будут делать. И не почитала отзывы о данном автосервисе. Потом в процессе уже выяснилось что рейки они сами не ремонтирую, а отвозят ее на ремонт «куда-то». Через 3 дня машину я забрала по уверениям молодого человека в идеальном состоянии. Естественно пришлось… – читать далее...
самой каждый раз звонить и спрашивать готова ли машина или нет. Уже тогда произошли некоторые заминки и машину отдали позже срока, который обговаривался. Но на этом история не закончилась, самое интересное произошло далее, через день мне пришлось вернуть машину со стуком при повороте руля. Машину приняли и НЕДЕЛЮ ее там «делали» диагностировали снимали ставили обратно рейку через 4 дня выяснилось, что это все же рейка, которую опять увезли в ремонт. Сегодня, приехав за машиной, я обнаружила, что она опять так же не сделана, стук из рейки никуда не делся, он меньше чем был в прошлый раз, НО ОН ЕСТЬ. Предложили оставить опять машину на ремонт))) уже смешно (истерика сквозь слезы). А ещё бонусом за столько долгий ремонт обещали машину всю помыть!!! Итог я уехала на НЕДОДЕЛАННОЙ ГРЯЗНОЙ машине. НО должна сказать спасибо, за те деньги, которые вернули за несделанный ремонт! Куча потраченных нервов!! Никому не рекомендую данный сервис!
71
Ирина
Не могу поставить пять звёзд, хотя обслуживание автомобиль на уровне. В сервис я попала уже года 3 назад. Когда никто не знал что с моим авто. Его колбасило, троило, поменяли все что могли. Ремонт вышел около 1к рублей, за замену 2х датчиков воздуха о которых почему то даже официалы не знали. Когда ты владелец старого авто, нужно смириться с тем, что оно постоянно ломается. Меня разводили как могли и где могли, ведь девушка. Тогда я начала изучать свое авто, купила диагностику, занялась програ… – читать далее...
ммированием, сейчас я как рыба в воде разбираюсь в устройстве своего маленького лимузина. И очень забавно смотреть когда мне пытаются сказать что моя новая турбина уже отходила свое, когда пора просто заменить свечи. Или что придётся капиталить двигатель, хотя полетела катушка. Или что моя новая усиленная подвеска с гарантией 3 года, спустя 2 мес уже «ой а вы сколько на этой подвеске? Её давно пара поменять, это обойдётся вам в 60000р »
Но все это не о топ сервисе. Не смотря на завышенные цены, меня ни разу не пытались обмануть. Закрытая рем зона, по правилам безопасности. Когда вашу машину загнали на подъёмник, вас обязательно пригласят посмотреть что сломалось. Вам обязательно предложат оригиналы и аналоги запчастей и посоветуют что лучше. Я была очень благодарна топ сервису за все, я даже через весь город ехала к ним помыть машину. Колодки всегда сама меняла но и их стала менять в сервисе. Мой пассат был счастлив и сколько я оставила там денег за своего старика за эти годы, не сосчитать. Всегда все было сделано вовремя и хорошо.
Но! Если вы приехали в этот сервис не на гтр, феррари, ламборджини или мустанге, на вас будут смотреть как на говно. Общаться на ***ись. Если вам обещали перезвонить по ценам, то забудьте об этом. Если вообще вам обещали перезвонить. Даже если ваша машина готова, с вами никто не свяжется, да кто вы такой??? Простите девушка, если у меня будет свободное время то я вам перезвоню и скажу сколько ступица будет стоить, у меня тут уже очередь образовалась пока вы моё время тратите своими тупыми вопросами.
Вот честно, моя машина каждый месяц ломается на больше денег чем стоит обслужить мустанг. И я иду и иду к вам в сервис. И слова может вы не будете сидеть у нас над душой, ваша машина будет готова через 4 часа, а вы Александр, может кофе? У вас таркой красивый гтр? Мы его вне очереди загнали специально для вас. Меня как минимум обижает. Ещё больше обижает что покрасить мустанга моего друга стоило копейки, ему дали миллиард скидок и попросили сказать друзьям что там все хорошо, а мне за мой пассатик 200лет до нашей эры выпуска посчитали на 600т.р это наверное как раз с расчётом перекрыть скидки на элитные авто. Короче если вас не обижает что вы никто, среди ребят работающих в сервисе и вам даже не улыбнутся, то идите туда. Если у вас Элитное авто, то тем более идите туда. За фото в инстаграмм вы получите скидки, бесплатный кофе и кучу комплиментов, администраторы облепят вас и будут с удовольствием слушать рассказы, как так вышло что вы такой классный.
А я туда больше не пойду. Серьёзно… записалась на ремонт, за 2 дня мне не отзвонились опять… хоть обещали через 15—20мин.... по ценам на запчасти, чтоб понять купить и везти самому или взять в сервисе. Я всю жизнь мечтала о мустанге. И он уже плывет ко мне, скоро приедет. Но.... я ни за что не приеду в топ сервис больше. Ведь никакой мустанг не заменит мою первую машину.... которая 10 лет служила верой и правдой девочке, чья мечта наконец то сбылась. И я тем более не знаю, почему людей коассифицируют по их авто. Алё, я купила себе бизнес класс без чьей либо помощи в 18. Я поставлялся у вас деньги сотнями тыс рублей, вы говорили продать или выкинуть его но мы каждый раз ехали к вам на обслуживание. Вам же не важно сколько стоит авто. Важно что у новой машины все ок. А я принесу вам две сотни за капиталку движка в следующем месяце. Короче достало. Спасибо что не пытались мне втирать про вымышленные поломки… но я не на той машине езжу чтоб возвращаться к вам в сепюрвис. И мустанг мой будет на 306 сил без тюнинга. Не хочу чтоб меня обсмеяли ещё и за это.... фууууу дура на стоке. Зачем вообще покупать такую машину если потом с ней ничего не делать?
Случилоась тут у меня зимой история, просто комичная. Купил машину в Москве, со стуканутым мотором, как оказалось в последствии. Расстроился, ну думаю ладно, зато буду уверен в надежности агрегатов — если все сделаю сам. Перебрал двигатель, но машина все время глохла на холостых и что примечательно делать она начала это ровно на половине пути в Питер! Чего я натерпелся в этом путешествии по трассе- врагу не пожелаешь. Привез машину в питер начал искать сервис кто найдет и устранит причину. Топ с… – читать далее...
ервис попался вторым, в сером дилерском ваг центре — взяли около 10 тысяч рублей, поменяли датчик холостого, сделали три диагностики и развели руками. Поехал на полевую сабировскую. Оставил машину и два дня мастера пытались понять что же с ней случилось. И вы не поверите, оказалось что при переборке мотора в Москве ошиблись и неправильно установили датчик положения коленчатого вала! Он какой-то хитрый и магнитный и система из-за этого не могла корректно работать. Влип конечно на съем коробки еще раз, это обошлось мне в 8 тысяч рублей, поменяли еще и сальник колена задний, так как прошлые сервис- мены не удосужились это сделать! Запчасти привезли сами, потом перепроверял цены, и понял что не обманули. Специально искрил спец инструмент для моего датчика магнитного, насколько я понял они есть не в каждом сервисе. В общем я доволен! Задача максимально сложная и запутанная решилась всего за три дня. Не знаю сколько бы еще мучался если бы не нашли этот датчик.
День начился не стой ноги. Машина не заводится, начальник достал вопросам, эвакуатор стоит денег! Привезли машину в автосервис на диагностику и дали пачку наименований. Подержанный BMW, что с него взять. Машину держали полторы недели. Двигатель, ходовая. Хочу отметить качество проделанной работы. Все это время держали меня в курсе, предлагали такие варианты, что обычному парню вроде меня и не подумать. Забрал, катаюсь уже 2 неделю, кушает меньше, не вибрирует, заводится с пол тычка + дали скидку… – читать далее...
10% на следующие поломки(я надеюсь их не будет). Спасибо парни!
01
Егор
Добрый день! Хочу поделиться своим печальным опытом. Купил автомобиль летом 2016 года. До сегодняшнего дня, 17 января 2017года был в командировки и автомобилем никто не пользовался. Транспортное средство все это время стояло в подземном паркинге и требовало замены шин на зимнюю. На выезде с паркинга забуксовал и на склоне задел стоящий рядом автомобиль. Мой лишился бампера, а соседский потерял фару и крыло. Приехал в автосервис на Полевой Сабировской. Заказал переобувку на зимнюю резину и автоза… – читать далее...
пчастей на круглую сумму. Мастер по подбору автозапчастей все толково рассказал, что когда и за сколько. Оставил автомобиль на 7 дней и был предельно удивлен. Позвонили через 4 дня и дали добро на забор автомобиля, тогда когда заявляли, что сделают в течение 7 дней. Я человек дотошный и я провел детальный осмотр выполненной работы. Ставлю лайк данному сервису и рекомендую всем!
22
Вячеслав с4
В середине декабря перестала работать печка на моем Citroen c4. Скатался в сервис в котором всегда обслуживаю машину — приговорили термостат, заменили, но проблема не ушла. На сервисе развели руками и предложили привезти машину на еще одну диагностику! Случайно попал в топ сервис, обозначил там проблему и договорился о осмотре машины — прямо сейчас, у мастера было время. Сказал что термост уже поменяли и проблема не ушла. Анатолий сказал что моя проблема связана с радиатором печки, по-скольку в… – читать далее...
морозы ездить в холодной машине надоело — решил поверить и оставит машину на ремонт. Отзвонились сказали что сняли радиатор и он сильно загрязнен. Новый радиатор стоит около 20 тысяч рублей! Ребята вошли в положение и не заставили меня его покупать, просто прочистили и промыли мой старый и печка наконец-то заработала нормально! Особенно порадовала стоимость ремонта — за снятие установку и промывку с меня взяли 3000 рублей. Плюс попал на антифриз, но не значительно, что-то около 500 рублей. Итого за 3500 я получил исправный авто. Спасибо ребятам что не навариваетесь на клиентах! Буду ездить к вам еще.
12
Анонимный пользователь
Приезжали из другого города, покупать машину. Знакомые порекомендовали отвезти на диагностику в топ сервис. Удалось записаться на желаемое время. Мастер встретил, персонал вежливый, выслушали наши пожелания и сказали что у них практикуется «прямая приемка» то есть можно вместе с мастером находиться около подъемника чтобы тебе лично прямо на машине показали слабые места. Машина впрочем оказалась хорошей, сервис выписал нам рекомендации по обслуживанию и просчитал стоимость этого. С этой аргумента… – читать далее...
цией продавец был готов торговаться. Причем продавец тоже того так же смотрел машину в сервисе и понял что это не обман и все так и есть. Стоимость диагностики такая же как у всех, а вот отношение к клиенту на высшем уровне.
12
Юлия
Цена= качество. По мне так сервис хороший, может у них не самый дешевый ценник, ни как у соседствующих на планерной гаражей, а все же повыше, но тут я точно знаю что получаю за свои деньги. Мастер приемщик приветливый и терпеливый, ответил на все женские вопросы без ухмылок и все подробно объяснил. Отдиагностировали подвеску, написали множество рекомендаций по машине. Так как своем недавно была в другом сервисе было интересно сравнить результаты обоих диагностик — ничего не придумали и не доб… – читать далее...
авили, опять же несмотря на то что я женщина и меня можно было бы «развести». Сделала ТО на машине, запчасти привезли сами, конечный ценник работ с маслами и фильтрами не удивил — вполне приемлимо. В общем на данный момент остановлюсь на обслуживание своего железного коня — здесь.
Особую благодарность выражаю Мастеру-приемщику Александру, за его высокий профессионализм,… – читать далее...
Спасибо большое.
Это ещё полбеды.
Оставил им авто.
Звонят только в 20 часов и говорят, что чтобы им устранить проблему с АКПП необходимо ее снимать! Якобы компьюте… – читать далее...
Делали коробку DSG на Октавии 2013 г.в.
В целом нормальный сервис, оборудование современное, пустили в ремзону — показали диски сцепления (лучше бы не смотрел!)))), цену в процессе ремонта не меняли!
Советовал друг, который рядом живёт и давно там обслуживает Х5.
Диагностика показала что надо менять что то внутри коробки не помню как и что называется… Но…спустя 2 дня мне позвонили и сказали что машина готова!)
Ура))
Все цены были согласованы и весь ремонт был оч адыкватным.
Гольф получил н… – читать далее...
Спасибо команде Топ сервиса,рекомендую всем!!
Ремонтировала коробку DSG, сделали за пару дней.
Согласовывали доп работы моментально,без вранья, как это почти везде бывает.... ценой и качеством работы довольна!
Рекомендую ️
Рекомендовали ещё малярно кузовной цех, говорят там спецы работаю, попробую-отпишусь)
Рекомендую данный автосервис и команду Анастасии.
Сдавали с мужем на оклейку наш новый Mercedes E213, так же дополнительно заказывали тонировку и бронирование стёкол.
Изначально, нам поставили сроки 3—4 дня, и определенную общую сумму. Когда приехали сдавать машину в сервис, сумма увеличилась. Но что же, раз уж приехали, так приехали…
должны были получить нашу машину в понедельник, но получили ее с задержкой в 3 дня. Да и это ерунда, относительно… – читать далее...
Сначала, ребятам не хватило плёнки на крышу авто (пленку мы привезли свою), естественно, с расчётом на всю поверхность + погрешность на косяки. Но ведь не на столько! Компания была готова дозаказать пленку за свой счёт, но это минимум 1,5 недели ожидания.
И больше всего разочаровал подход господина Алексея к клиентам, он не брал трубку, игнорировал наши вопросы и тд.
Мы были готовы забрать машину без оклеенной крыши, но случился новый косяк. Они сломали значок Mercedes, но уверили, что исправят ситуацию.
Через ещё почти неделю ожидания нового значка, свой косяк они так и не исправили. Алексей по прежнему игнорировал наши звонки. А в конечном итоге, выпалил набор фраз, которые прям в точности отразили отношение к клиентам. Он сказал, что ничего он делать и заказывать он не будет, разбираться в этой ситуации он тоже не хочет, и вообще ему пофиг.
Я не преувеличиваю!
Вопросов к тонировке у нас нет, но бронирование тоже выполнено не качественно, остались пузыри, которые никак не уходят, даже спустя месяц. Оклейка сделана в попаданием пыли, а соотвественно, пузырей. При обращении в компанию, мы спросили, есть ли вентиляция, нас заверили, что все ок, и она не нужна. Оклеивали машину с открытыми дверьми. ️ ️ ️
В общем, все, кто прочтёт отзыв-подумайте несколько раз, прежде чем обращаться!
В 2015 году, осуществив свою маленькую мечту приобрёл себе БМВ 760, старого и больного коня, но безумно красивого! Проблем было не мало с машиной, потратил на его лечение оооочень много денег, в двух сервисах не могли точно сказать, почему падает мощность двигателя и авто становится овощем, что т… – читать далее...
С тех пор мы уже можно сказать стали друзьями-товарищами, БМВ уже давно нет, но с другими немцами у меня и моих друзей проблем в этом сервисе не составляло! Да, как и у всех повсюду есть косяки, что-то долго, что-то дорого, но результат один — задача выполнена как надо! Причём какой бы вопрос не стоял, что электрика, что выхлопная (доработка, ремонт, замена, да что угодно!!!) Валера сделает по красоте, что касаемо АКПП и ДВС, с этим проблем нет, надо сделать чип-тюнинг, милости просим! Короче, закругляюсь))) спасибо вам за ваш профессионализм, за интересные и заумные разговоры о новых разработках, о парнях, гоняющих на Unlim 500+ и тд!))
Посыл таков, что сервисов много, они особо не отличаются друг от друга, что-то хуже, что-то лучше. Золотая середина для меня это ТОП-сервис на полевой сабировской!!))) И запомните раз и навсегда, не ведитесь на эти бесплатные диагностики, скидки на все и вся (один фиг заплатите больше, чем без скидок))), на развал-схождения за 500 руб и тд, потому что мораль сей басни такова : «Скупой ВСЕГДА платит дважды»!!! Всем удачи, парням дальнейшего процветания.
Не работали вентиляторы отопления на 1—2 скоростях, сказали резистор надо менять. Ок, купила у них, сама поменяла. Он поработал пол часа и снова сгорел. Поехала снова к ним «Очень жаль, оказывается это все моторчик. Но новый резистор все-равно надо покупать по новой». Збс. Не угадали. А мне значит снова платить.
Кстати, изначально говорили, что моторчик испортился из-за неправильно установленного салонного фи… – читать далее...
Если вы не разбираетесь в машинах, не готовы стоять над душой мастера — ни за что туда не ходите.
Мужики, стороной обходите этих «мастеров». Заехал подправить бампер, а уехал с неисправной турбиной. Уже пару недель отойти не могу, нервы трепанули как следует.
Но все это не о топ сервисе. Не смотря на завышенные цены, меня ни разу не пытались обмануть. Закрытая рем зона, по правилам безопасности. Когда вашу машину загнали на подъёмник, вас обязательно пригласят посмотреть что сломалось. Вам обязательно предложат оригиналы и аналоги запчастей и посоветуют что лучше. Я была очень благодарна топ сервису за все, я даже через весь город ехала к ним помыть машину. Колодки всегда сама меняла но и их стала менять в сервисе. Мой пассат был счастлив и сколько я оставила там денег за своего старика за эти годы, не сосчитать. Всегда все было сделано вовремя и хорошо.
Но! Если вы приехали в этот сервис не на гтр, феррари, ламборджини или мустанге, на вас будут смотреть как на говно. Общаться на ***ись. Если вам обещали перезвонить по ценам, то забудьте об этом. Если вообще вам обещали перезвонить. Даже если ваша машина готова, с вами никто не свяжется, да кто вы такой??? Простите девушка, если у меня будет свободное время то я вам перезвоню и скажу сколько ступица будет стоить, у меня тут уже очередь образовалась пока вы моё время тратите своими тупыми вопросами.
Вот честно, моя машина каждый месяц ломается на больше денег чем стоит обслужить мустанг. И я иду и иду к вам в сервис. И слова может вы не будете сидеть у нас над душой, ваша машина будет готова через 4 часа, а вы Александр, может кофе? У вас таркой красивый гтр? Мы его вне очереди загнали специально для вас. Меня как минимум обижает. Ещё больше обижает что покрасить мустанга моего друга стоило копейки, ему дали миллиард скидок и попросили сказать друзьям что там все хорошо, а мне за мой пассатик 200лет до нашей эры выпуска посчитали на 600т.р это наверное как раз с расчётом перекрыть скидки на элитные авто. Короче если вас не обижает что вы никто, среди ребят работающих в сервисе и вам даже не улыбнутся, то идите туда. Если у вас Элитное авто, то тем более идите туда. За фото в инстаграмм вы получите скидки, бесплатный кофе и кучу комплиментов, администраторы облепят вас и будут с удовольствием слушать рассказы, как так вышло что вы такой классный.
А я туда больше не пойду. Серьёзно… записалась на ремонт, за 2 дня мне не отзвонились опять… хоть обещали через 15—20мин.... по ценам на запчасти, чтоб понять купить и везти самому или взять в сервисе. Я всю жизнь мечтала о мустанге. И он уже плывет ко мне, скоро приедет. Но.... я ни за что не приеду в топ сервис больше. Ведь никакой мустанг не заменит мою первую машину.... которая 10 лет служила верой и правдой девочке, чья мечта наконец то сбылась. И я тем более не знаю, почему людей коассифицируют по их авто. Алё, я купила себе бизнес класс без чьей либо помощи в 18. Я поставлялся у вас деньги сотнями тыс рублей, вы говорили продать или выкинуть его но мы каждый раз ехали к вам на обслуживание. Вам же не важно сколько стоит авто. Важно что у новой машины все ок. А я принесу вам две сотни за капиталку движка в следующем месяце. Короче достало. Спасибо что не пытались мне втирать про вымышленные поломки… но я не на той машине езжу чтоб возвращаться к вам в сепюрвис. И мустанг мой будет на 306 сил без тюнинга. Не хочу чтоб меня обсмеяли ещё и за это.... фууууу дура на стоке. Зачем вообще покупать такую машину если потом с ней ничего не делать?
Скатался в сервис в котором всегда обслуживаю машину — приговорили термостат, заменили, но проблема не ушла. На сервисе развели руками и предложили привезти машину на еще одну диагностику! Случайно попал в топ сервис, обозначил там проблему и договорился о осмотре машины — прямо сейчас, у мастера было время. Сказал что термост уже поменяли и проблема не ушла. Анатолий сказал что моя проблема связана с радиатором печки, по-скольку в… – читать далее...
Итого за 3500 я получил исправный авто. Спасибо ребятам что не навариваетесь на клиентах! Буду ездить к вам еще.
Стоимость диагностики такая же как у всех, а вот отношение к клиенту на высшем уровне.
По мне так сервис хороший, может у них не самый дешевый ценник, ни как у соседствующих на планерной гаражей, а все же повыше, но тут я точно знаю что получаю за свои деньги. Мастер приемщик приветливый и терпеливый, ответил на все женские вопросы без ухмылок и все подробно объяснил.
Отдиагностировали подвеску, написали множество рекомендаций по машине. Так как своем недавно была в другом сервисе было интересно сравнить результаты обоих диагностик — ничего не придумали и не доб… – читать далее...
Сделала ТО на машине, запчасти привезли сами, конечный ценник работ с маслами и фильтрами не удивил — вполне приемлимо.
В общем на данный момент остановлюсь на обслуживание своего железного коня — здесь.